生成AI活用の取り組み
生成AIの進化によって、従来のシステム開発は大きく変わろうとしています。 私たちが注目しているのは、AIがプログラミングを代役してくれることではありません。 人が「こうしたい」と要求したことを、人とAIが相談しながら、設計、開発、インフラ構築までシステム全般にわたって進めていく。 アイティジョインでは、そのシステム構築モデルを実際の社内システム開発で検証しています。
人が担うのは、実現したいことを要求として伝え、AIとの間で必要な情報を受け渡すこと。 ドキュメント作成から設計、プログラミングまで、可能な限りすべてをAIに任せてシステムを構築してみる。 その挑戦から生まれたのが、ビジネスチャット「JoinTalk」です。
JoinTalkは、個人やグループでのチャットを中心に、アクト管理、日報、お知らせ、各種Push通知、 Google Driveと連携したファイル共有、Web通話など、ビジネスコミュニケーションに必要な機能を一つのシステムにまとめています。 まず自社を実証フィールドとして本稼働を開始し、実際の業務で検証と改善を重ねています。 アイティジョインにおける「オール生成AI」で構築したシステムの第1号です。
JoinTalkは、完成した機能をそのまま使うだけのパッケージではなく、 利用企業自身が生成AIを活用しながら、自社の業務に合わせて機能を追加・拡張していくことを想定した ビジネスチャットのベースシステムです。導入をご検討の際は、アイティジョインへご相談ください。
JoinTalkには、日常業務で実際に使うための機能を一つずつ追加してきました。 「こんな機能があれば便利」という要求を起点に、AIと相談しながら実現方法を決めています。
JTALKを作る中で最も大きく感じた変化は、 「自分たちが知っている技術で何が作れるか」ではなく、 「やりたいことを実現するには、どうすればいいか」から考えられるようになったことです。
例えば、「スマートフォンを閉じた状態でも通知を受け取りたい」「未読件数をバッジで表示したい」 「ドキュメントを添付するのではなく、Google Drive上のファイルをそのまま共有したい」といった要求です。 私たちは、最初からPWAやPush通知、Web通話などの技術に詳しかったわけではありません。 まず実現したいことをAIに伝え、どのような方法があるのか、何を使えば実現できるのかを相談する。 そのうえで、複数の選択肢から自分たちの目的に合った方法を選び、実装へ進めていきました。
従来なら、詳しくない技術を使うためには、まず情報を探し、資料を読み、経験者を探すところから始まります。 生成AIは幅広い技術知識を持っているため、候補となる方式を短時間で整理できます。 「無料で使えるツールはあるか」「有料なら定価ベースでどの程度の費用か」 「それぞれの方法にはどんな違いがあるか」といった調査も、AIとの対話から始められます。 最終的な確認や判断は人が行いますが、調査にかかる時間は大きく短縮できます。
